頼れるサービスで素敵な毎日
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コミュニケーション能力は鍛えられるか

コミュニケーション能力ほど汎用性の高い能力はない、といっても過言ではないと思います。

どんな職種であれ、どんな職場であれ、他社との意思の疎通は避けては通れません。

上司や同僚、取引相手やお客様が何を言わんとしているか、何を求めているかくみ取る能力は仕事をする上では必須です。

もちろんそれと同時に自分が伝えたいことを正確に、出来ればより効果的に伝える能力も、コミュニケーション能力に含まれます。

「この能力があれば大抵の仕事が上手くいく」とは言い切れませんが、「この能力がないと大抵の仕事は上手くいかない」とは言い切れるのではないでしょうか。

これらの能力は、先天的な要素が多いと思われがちです。

確かに思い出してみれば、小学校やそれ以前から他人との関りが上手な子供、苦手な子供がいたと思います。

友達同士の会話や、先生に指名された時の答え方などでも顕著な差があります。

頓珍漢な答えを返してしまったり、黙り込んでしまう子供がいる一方で、ユーモアを交えた返しをしたり、上手に空気を読んだり出来る子がいました。

子供たちが特別な訓練を受けているわけはありませんので、彼らの能力は先天的なものでしょう。

性格である、と言い換えることが出来るかもしれません。

しかし、コミュニケーション能力は高めることが可能です。

他の勉強と同じく理論を学んで理解をして、実戦でトレーニングをしていくことで、能力を鍛えることが出来るのです。

アサーティブジャパンでは、これらの能力を鍛える研修を行っています。

全2日の講座なので、気軽に受けてみてはいかがでしょうか。